صنعاء نيوز -


رشاد الجمالي - ذمار

التقى المدير العام التنفيذي لشركة الغاز
ياسر الواحدي اليوم المواطنين ووكلاء التوزيع في إطار برنامج اليوم المفتوح الذي تنفذه الشركة تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية للاستماع إلى شكاوى المواطنين والعملاء والعمل على حل مشاكلهم وذلك في إطار حرص الشركة على تعزيز التواصل المباشر مع الجمهور، ومتابعة القضايا المتعلقة بالمواطنين والوكلاء .
واستمع المدير العام التنفيذي للغاز خلال اللقاء، إلى عدد من الشكاوى والمطالب التي تقدم بها المواطنون والوكلاء، وناقش معهم أبرز الإشكالات التي تواجههم، موجهاً الدوائر والإدارات المختصة بسرعة استكمال الإجراءات، ومعالجة الصعوبات الإدارية والفنية، بما يضمن إنجاز المعاملات وفقاً للأنظمة واللوائح النافذة.
وخلال اللقاء أشار المدير العام التنفيذي للغاز أن الشركة تولي اهتماماً كبيراً باستقبال المواطنين والوكلاء بصورة دورية، والاستماع إلى المعوقات والمشاكل والعمل على معالجتها، بما يسهم في تطوير مستوى الأداء والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة.
منوها ان هذا اللقاء يأتي في إطار حرص الشركة اليمنية للغاز على تذليل الصعوبات، وحل مشاكل المواطنين والوكلاء، واتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجتها، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات والارتقاء بالأداء المؤسسي.
وأكد أهمية التعامل الجاد والمسؤول مع قضايا المواطنين، ومعالجتها دونما إبطاء، بما يعكس توجهات القيادة السياسية الرامية إلى تحسين الخدمات للمواطنين وتسهيلها للوصول إلى تعزيز الثقة بين الشركة والمواطنين.
وأشار المدير العام التنفيذي إلى أن الشركة ماضية في تبسيط الإجراءات، وتسهيل إنجاز معاملات المواطنين، ورفع كفاءة منظومة توزيع الغاز المنزلي، بما يواكب تطلعات المواطنين ويعزز مستوى الخدمة في مختلف المحافظات.
وثمّن المواطنون والوكلاءهذه المبادرة، مؤكدين أن اللقاءات المباشرة مع قيادة الشركة تمثل خطوة إيجابية تسهم في سرعة معالجة القضايا المطروحة، وتعزز الثقة بين الشركة والمستفيدين، بما ينعكس إيجاباً على تطوير الخدمات وتحسين آليات العمل.