صنعاء نيوز.. -
اختتم صندوق تنمية المهارات برنامجاً تدريبياً في "خدمة العملاء والجمهور"، استهدف 22 كادراً من مستشفى الأمومة الآمنة، ونفذه مركز طلال أبوغزالة على مدى أربعة أيام.

وهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بمهارات التواصل الحديثة لرفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمترددين على المستشفى.

وأكد نائب المدير التنفيذي للصندوق، المهندس جميل النعيمي، أن تمويل البرنامج يأتي ضمن حرص الصندوق على تطوير الكوادر الطبية والخدمية، مشيداً بدور الجهات المساهمة في الصندوق ودعمها لاستمرار هذه البرامج التأهيلية.

من جانبها، أوضحت مديرة المستشفى، الدكتورة نادية الحكيمي، أن الدورة ستنعكس إيجاباً على تحسين التعامل مع المراجعين وتسهيل تقديم الرعاية الصحية، معلنةً أن هذه المجموعة هي الأولى، وسيتبعها تدريب مجموعتين إضافيتين بتمويل من الصندوق، لاستيعاب كافة كوادر المستشفى.

فيما أشار مدير مركز أبوغزالة، المهندس ماجد الشقذة، إلى أن المنهجية التدريبية اعتمدت على التطبيق العملي، وتم تطويع محاورها لتناسب طبيعة العمل الصحي وخصوصية متعاملي المستشفى والجهات ذات العلاقة.